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El síndrome de estar quemado en el trabajo o ‘burnout’

El síndrome de ‘burnout’ recoge una serie de síntomas de estrés que aparecen en personas cuya situación laboral y/o la interpretación de la misma es muy desfavorable, conllevando con el tiempo un agotamiento físico y mental importante.

El síndrome de ‘burnout’ puede aparecer en cualquier tipo de circunstancia y profesión, sin embargo, hay algunas condiciones que hacen a la persona especialmente vulnerable a sufrirlo. Las dividiremos en dos grupos, por un lado las variables externas (o asociadas a las circunstancias) y por otro las variables internas (o asociadas a la persona).

Variables externas

  • Profesiones en las que haya una alta exposición social (comercio, hostelería, sanidad...)
  • Diferencias entre las expectativas laborales y las tareas reales
  • Sobrecarga de trabajo o déficit del mismo
  • Situación de tensión laboral (mala gestión interna, falta de estructura o de recursos, ausencia de un liderazgo efectivo...)
  • No delimitación de tareas
  • Mala relación con los compañeros y/o con los cargos directivos